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Muchos traders entran en el mundo del trading de forex y de CFD sabiendo que su bróker de confianza les proporcionará toda la asistencia necesaria, incluyendo un gestor de cuenta personal, fiable y servicial. Pero un pequeño número de traders que se han registrado con IronFX se han quejado en alguna ocasión de que su gestor de cuenta de IronFX era un tramposo y un fraude, perpetuando la expresión estafa de IronFX.
Los gestores de cuenta de IronFX se han creado una reputación de ser extremadamente profesionales, serviciales y decisivos, ayudando a sus clientes con su trading y ofreciendo valiosos consejos. Los gestores de cuenta de este bróker líder tienen una buena experiencia y conocimiento del trading y los mercados forex, y pueden identificar oportunidades beneficiosas y, según lo que se hubiera acordado entre ellos y los clientes, pueden ejecutar órdenes en nombre de sus clientes.
Los gestores de cuenta de IronFX también pueden formar a sus clientes, preparándolos para que sepan utilizar la plataforma de trading de la empresa, sus sistemas y sus productos y están disponibles para proporcionar sus observaciones y desarrollar relaciones fuertes con sus clientes.
Los gestores de cuenta que trabajan con IronFX son extremadamente diplomáticos y carismáticos y se les elige por sus dotes de comunicación ya que tienen que ser capaces de proporcionar soluciones y asistencia a los traders de forma diaria y, en ocasiones, en circunstancias difíciles, en las que deben mostrar compasión y comprensión. Aunque algunos clientes se quejan y hablan de la estafa de IronFX y de que sus gestores de cuenta son un fraude o unos tramposos, la experiencia del gestor de cuenta es, normalmente, muy diferente y mucho más estresante. Los gestores de cuenta tienen que hacer frente a traders emocionales preocupados por grandes sumas de dinero. A menudo se enfrentan a traders extremadamente contentos o tristes o enfadados, y deben trabajar duro para ganarse su confianza y mantener las relaciones. Los gestores de cuenta deben tratar con situaciones emocionalmente agotadoras y su trabajo exige que mantengan la calma y la profesionalidad para dar a sus clientes la mejor asistencia posible.
Algunos traders se han quejado de la estafa de IronFX y han acusado a sus gestores de cuenta de engañarlos y de que, mientras gestionaban sus cuentas, han operado en su nombre sin permiso, lo que tuvo como resultado grandes pérdidas. También dicen que no pudieron retirar sus ganancias y que terminaron depositando más fondos de los que querían. Al mismo tiempo, estas quejas van seguidas por comentarios que dicen que los gestores de cuenta de IronFX son muy serviciales y que sus ayudas a los clientes para que realicen inversiones han resultado muy provechosas. Otros traders también han afirmado que no han tenido problema alguno con sus gestores de cuenta y que siempre estuvieron disponibles por teléfono o por correo electrónico. La variedad de comentarios demuestra lo subjetivos que estos pueden ser, dependiendo de si el trader tuvo pérdidas o consiguió ganancias. También demuestran que nadie es infalible y que en el mundo del forex y del trading online pueden producirse errores, por lo que es el trader quien debe decidir si invierte sus fondos o no y cada decisión que tome debe ser exclusivamente suya. Cuando un trader se siente decepcionado le resulta muy fácil culpar a su gestor de cuenta, pero todos los traders expertos en trading online saben que el forex y el trading en general conllevan un cierto riesgo y que es su responsabilidad responder por sus fracasos, que también son parte de la experiencia del trader.
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