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IronFX, como cualquier otra empresa online, cumple con las leyes y regulaciones sobre la privacidad y protección de datos de sus clientes establecidas por cuerpos reguladores internacionales. Eso significa que la empresa tiene su propia política de privacidad y a los clientes se les pide que lean esta política y entiendan cómo se utilizan sus datos privados. Tanto si se trata de preocupaciones sobre las retiradas de IronFX y los datos privados que se comparten una vez completado el proceso, o si la empresa comparte información de clientes con sus afiliados, todo se encuentra especificado en la política de privacidad de la empresa. Aunque algunos clientes se podrían haber quejado de que sus datos se vendieron a otra empresa tras efectuar retiradas de IronFX, eso no es cierto, ya que la política de IronFX establece lo contrario.
La política de privacidad de IronFX está disponible en línea para que todos los usuarios la lean antes de decidirse a empezar a operar. La empresa indica claramente que IronFX «no venderá ni cederá su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono o cualquier otra información a nadie, excepto lo descrito en esta política». La empresa indica que «podrían pasar su información personal a las empresas» (sus afiliados) y «su información personal a proveedores de tecnología o empresas de trading social». También indican que estas empresas «podrían ponerse en contacto con usted sobre servicios que podrían serle de interés, por correo electrónico, SMS, fax o sistemas de llamadas automatizadas; por favor, seleccione la casilla relevante en nuestra página web para confirmar que está de acuerdo con esto». Si no acepta que estas empresas se pongan en contacto con usted, debe asegurarse de no seleccionar la casilla relevante en la página web.
Si ha dado su consentimiento para que una empresa u organización utilice sus datos personales, puede contactar con la persona específica y retirar su permiso. Si se han enviado sus datos de retirada de IronFX y tiene alguna duda, puede ponerse en contacto con su gestor de cuenta y averiguar qué ocurre con sus datos privados. Cuando una organización procesa sus datos personales sobre la base de su propio interés legítimo, usted tiene el derecho de objetar. En algunos casos, a la empresa u organización se le podría permitir que continuara utilizando sus datos personales, especialmente si es en relación con estadísticas e investigaciones científicas, como parte del papel de una autoridad pública. Si desea hacer una reclamación porque considera que no se han respetado sus derechos a la protección de datos, puede contactar con la autoridad nacional de protección de datos, que investigará su reclamación y responderá en 3 meses.
La inmensa cantidad de datos de consumidores recopilados y analizados ha llevado a los Gobiernos a emitir regulaciones estrictas sobre privacidad de los datos y del consumidor, de modo que las personas físicas tengan control sobre el modo en que se utilizan sus datos. El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea ha definido las reglas sobre el uso, almacenamiento y distribución de datos de los ciudadanos europeos. En los Estados Unidos, la privacidad de los datos se protege mediante la ley California Consumer Privacy Act (CCPA), que requiere que los consumidores soliciten que no se recopilen sus datos, en lugar de dar esa responsabilidad a los proveedores de servicios. También indica que el estado es la entidad que debe desarrollar leyes sobre los datos, en lugar de ser los participantes y accionistas internos de una empresa. Las regulaciones sobre la privacidad de datos están cambiando la forma en la que las empresas recopilan, almacenan, distribuyen y analizan los datos de los consumidores. Si tiene dudas sobre las retiradas de IronFX o el modo en que IronFX ha utilizado sus datos, lo mejor es que contacte con la empresa y entienda exactamente qué información personal se ha utilizado y cómo se ha hecho. Si objeta a la manera en que se recopilan y utilizan sus datos, puede retirar su consentimiento. La mayoría de las quejas pueden resolverse fácilmente mediante la comunicación entre las partes relevantes y IronFX tiene un buen registro de resolución de este tipo de asuntos cumpliendo los estándares y normativas internacionales.
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